McMain Contact opnemen - Telefoon

Die Arbeitsweise von McMain

Innerhalb von 3 Wochen läuft McMain auf all Ihren Geräten

  • Schneller Anlauf: Innerhalb von 3 Wochen auf all Ihren Geräten
  • Auf Sie zugeschnitten: Stellen Sie Ihr eigenes Paket zusammen
  • Beratung und mitdenken: Davon bekommen wir Energie
  • 3 tot 8% Instandhaltungsbudget einsparen: dann freuen wir uns mit Ihnen
  • Einzigartig: 30 Tage gratis Versuchsperiode

Support

Jeden Tag steht unsere Supportabteilung wieder parat um Ihnen mit neuer Energie zu helfen mit der digitalen Instandhaltung. Wir stehen in den Startblöcken um alle Fragen, Unterstützungsbitten und Bemerkungen aufzugreifen. Sie können uns über Mail, telefonisch oder mittels einem online Supportaufforderung erreichen, dann sorgen wir dafür dass Ihnen die richtige Person für die benötigte Hilfe zugewiesen wird.

Wir sind erreichbar von:
Montag bis/ einschl. Freitag: 8.30 – 17.30 Uhr

Wir schauen gerne mit Ihnen mit

Download Sie schon einmal den TeamViewer

In manchen Fällen ist es hilfreich wenn wir direkt bei Ihnen im Bildschirm mit gucken. So können wir besser feststellen wo Sie fest sitzen und Sie besser unterstützen wo es nötig ist. Hierfür gebraucht McMain das Programm TeamVieuwer. Vorbereitet anfangen? Laden Sie schon mal die Software herunter, sodass wir Ihnen direkt bei Fragen oder Problemen behilflich sein können.

Schritt für Schritt einen schnellen Anlauf realisieren

Bei McMain finden wir eine schnelle Anlaufzeit mit der Instandhaltungssoftware wichtig. Genauso wichtig wie Offenheit und Transparenz. Darum machen wir in 5 Schritten deutlich was Sie von uns erwarten dürfen: von Informationen anfordern bis hin zur Einrichtung der Software von McMain bei Ihnen direkt am Standort oder in der Cloud. Zusammen arbeiten um einem schnellen Anlauf zu realisieren um so Ihre digitale Instandhaltung übersichtlich und erfolgreich zu machen.

Schritt 1

Software Demo

Wir geben Ihnen gerne eine (online) Demo unserer Instandhaltungssoftware. In der Demo wird eine(r) unserer McMain Spezialist-en/innen Sie in der Software herumführen, erzählen wie alles funktioniert und auch was Ihnen das System bieten kann. Natürlich berücksichtigen wir in unserer Beratung die Bedürfnisse Ihrer Organisation und denken wir mit Ihnen mit. Die Demo dauert ungefähr 90 Minuten.

Schritt 2

Auswahlpaket & Angebot

Nach der Demo werden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot machen mit darin auch die Modulen die wir Ihnen empfehlen. Des Weiteren beschreiben wir die nächsten Schritte und die erwartete Vorlaufzeit.

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Schritt 3

Installation

Wir fangen an! Als Startschuss fangen wir mit einem Tag an an dem Ihr McMain Berater zu Ihnen kommt um gemeinsam eine Bestandsliste aufzustellen. Außerdem machen wir einen Anfang um eine Hierarchie der Anlagen festzustellen. Danach werden die Grundelemente erklärt und direkt eingerichtet. Innerhalb von 3 Wochen ist die Instandhaltungssoftware auf all Ihren Geräten installiert.

Schritt 4

Nutzung, Trainingen, und extra Tage

Die Beratungsstunden in unserem Kostenvoranschlag sind auf Grund einer Nachkalkulation. Wenn alles läuft wie es sollte und Sie dann keine Fragen mehr haben, dann werden die übrigen Stunden erlassen. Haben Sie doch das Gefühl dass ein bisschen Unterstützung von McMain gut sein sollte? Kein Problem! Wir bieten Trainingen und Beratung um Ihnen weiter zu helfen.

Schritt 5

Support

Wir haben eine Supportabteilung die Ihnen gerne hilft. Außerdem halten wir regelmäßig Kontakt um den Stand der Dinge zu besprechen. Unsere McMain Spezialist-en/innen denken immer gerne mit Ihnen mit um den Instandhaltungsprozess auf ein höheres Niveau zu bringen.

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Mehr als nur Software

Zusammen die festgelegten Ziele erreicht? Dann freuen wir uns genauso wie Sie. Wir glauben in eine praktische Vorgehensweise; so bringen wir unsere Software und Nutzer immer dichter zu einander. Nachstehend lesen Sie mehr über unsere ergänzenden Dienstleistungen.

Training: Intensivierung um mehr Resultat aus dem Gebrauch Ihrer Instandhaltungssoftware zu erhalten

Einen extra Intensivierungsboost bekommen um noch mehr Resultat aus der Instandhaltungssoftware zu erhalten? Das können Sie mit unseren Trainingen erreichen! Das Trainingsangebot variiert in verschiedenen Niveaus. Es ist möglich in der Basis den Dreh raus zu bekommen oder lieber in die Tiefe zu gehen mit Logistik- und Fortgeschittenen Trainingen. Hier finden Sie eine Übersicht von unserem vollständigen Trainingsangebot.

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Support: Unterstützung während des Gebrauchs von Ihrem Instandhaltungsprozess

Wollen Sie gerne mehr Unterstützung um die Instandhaltungsprozesse noch mehr in den Griff zu bekommen? Unsere Supportabteilung denkt gerne mit Ihnen mit und steht parat für konkrete Beratung.

Fachberatung: Begleitung bei der Einführung der Instandhaltungssoftware

Die Einführung von einem Instandhaltungs- und Verwaltungssystem kann ein gewaltiges Projekt sein. Um einem Fachberater von McMain eine beratende oder ausführende Rolle zu geben, kann den Einführungsprozess vereinfachen und verschnellen.

Eine Demo direkt bei Ihnen am Standort?

Unsere Spezialistin Roel Tiekink steht gerne für Sie parat um eine 0nline Demonstration der Instandhaltungssoftware zu geben. Sie zeigt wie die Instandhaltungssoftware funktioniert und denkt mit Ihnen mit wie Ihre Organisation effizienter arbeiten kann mit digitaler Instandhaltung.

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Roel Tiekink
Roel Tiekink

Specialist

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FAQ

Eine Demo dauert ungefähr 1,5 Stunden und kann bei Ihnen am Standort oder mittels einer TeamViewer Sitzung stattfinden.

Nein, diese Daten werden nach McMain importierd. Zusammen mit Ihrem McMain Berater können Sie schauen welche Daten noch relevant sind.

Ja, McMain hat eine spezielle “Connector+” Module zur Verfügung welche mit den meisten Formaten verknüpft werden kann. Wollen Sie wissen ob Ihr Paket mit McMain verbunden werden kann? Kontaktieren Sie uns dann ganz unverbindlich.

Ja, McMain ist sowohl in käuflicher als auch zum Mieten erhältlich. Die Form der Anmietung, auch SaaS Lösung genannt, ist eine Abonnementform in der monatlich eine Gebühr bezahlt wird. Über die ganze Infrastruktur brauchen Sie sich dann keine Sorgen mehr zu machen.

Ja, McMain hat einen internen Export-Tool mit dem man problemlos Daten von  McMain in verschiedene Formaten exportieren kann.

Ja, mit einem modernen Konfigurationstool können die Verwalter selbst Änderungen anbringen und Einstellungen verändern.

Bei einem Trial beantragen Sie für 30 Tage einen gratis Account. Auf Abstand werden wir Sie in diesem Account unterstützen und werden Sie während dieser 30 Tage begeistern für McMain Online. Während einer Demo erzählen wir Ihnen gerne persönlich die Geschichte von McMain und werden Ihnen zeigen was das Programm alles kann. Das geht mittels TeamViewer oder bei Ihnen am Standort.  

Nein, das System hat pro Disziplin (Fachgruppe) ein Profil, dabei werden für diese Gruppe unnötige Funktionen weggelassen.